Ниже указаны отзывы клиентов банка ВТБ о работе компании. Вы можете ориентироваться на них, так как все они составлены реальными клиентами.

Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников банка ВТБ. Очень внимательные и вежливые. Приятно, когда даже в банке к тебе относятся по-человечески. Когда открывал расчетный счет в ВТБ, менеджер очень внимательно выслушал все пожелания и подобрал оптимально соответствующий им тариф. На персонального менеджера сейчас вообще не нарадуюсь – очень ответственна и трудолюбива, всегда подскажет, проконсультирует, напомнит. Спасибо за такое отношение!

Отделение ВТБ находится совсем рядом с нашим офисом, поэтому решили открыть расчетный счет именно здесь. Очень радует качество услуг – платежи всегда уходят и приходят моментально, с внесением и снятием денег никогда никаких проблем не возникало. Сейчас расширяемся и задумываемся о подключении эквайринга. Рассмотрев уже несколько вариантов, понимаю, что именно в ВТБ опять же самые выгодные для меня условия.

У меня совсем небольшое ИП, которое только недавно начало работу. Зашел в отделение ВТБ просто для того, чтобы спросить, как открыть расчетный счет и что для этого обычно нужно, а в итоге открыл счет именно здесь. Девушка-менеджер очень подробно рассказала об особенностях и преимуществах банка, подобрала мне оптимальный тариф, подсказала, какие еще дополнительные услуги лучше подключить. Пока все очень устраивает. Не переплачиваю, а работает все при этом стабильно.

ВТБ наша компания выбрала во многом из-за того, что это банк с государственным участием, а значит – надежный. Сейчас, в это нестабильное время, глядя на наших коллег, вынужденных менять финучреждение или испытывающих определенные трудности в работе из-за банка, понимаем, что не ошиблись. Нас банк радует профессиональным и очень человечным обслуживанием, а также современным сервисом с приятными расценками и множеством услуг.

Очень благодарен этому банку! Один из тех банков, в котором не обманывают. Всегда готовы проконсультировать, дать полезную информацию и очень приятны в общении. Так держать, рекомендую!

Банк понравился, спасибо. Заявка была рассмотрена очень быстро, буквально в течение часа, оформили тоже быстро. Сотрудники компетентные, вежливые и консультируют на каждом этапе.

Решила открыть счёт в ВТБ. Была впечатлена чуткости менеджеров по отношению к клиентам. Реально профессионалы в своём деле, так ещё и приятны в общении, очень отзывчивые. Постеснялась спросить имена и фамилии, но запомнила, что на бейджике у парня было написано Евгений.

Предоставляют некорректную информацию о балансе на карте. Средства были внесены на карту утром (вместе в смс-уведомлением), деньги перевела на свой счёт ВТБ, а после получила сообщение о том, что у меня задолженность на эту сумму. Оператор мне сказал, что деньги ещё просто не успели поступить на карту, в итоге мне сказали, что с меня еще и проценты снимут на сумму задолженности. Раннее претензий не имела.

За время пользования не сталкивалась с проблемами, при необходимости обращалась в офис. Сотрудники очень чуткие, пришла с ребенком, они даже воды предложили. Всё портит онлайн приложение, не совсем удобно в пользовании, поэтому пришлось идти в офис. Надеюсь, что исправите!

Здравствуйте, хочется поблагодарить консультанта (стажера) ВТБ Юлии за профессионализм и хорошее отношение к клиентам, быстрое решение вопросов. Очень рада такому обслуживанию, буду обращаться снова!

Всё устраивает, за исключением приложения. Неудобный интерфейс, многие функции нельзя выполнить, стоит поработать над функционалом. Всё остальное супер. Банкоматов в городе достаточно, деньги можно снять в любой момент. При наличии мультикарты можно снять и в других банкоматах.

Я хочу поделиться своим опытом использования расчетного счета для ИП в ВТБ. С самого начала наше сотрудничество оказалось на высоком уровне. Сотрудники банка были крайне профессиональны и помогли нам с выбором наилучшего тарифа. Тариф, который я выбрал (На старте) оказался крайне выгодным. 5 бесплатных платежей в месяц в другие банки и бесплатное обслуживание при входящем обороте более 10 тысяч рублей. За обслуживание деньги вообще не снимают. Важно отметить, что у нас никогда не было каких-либо задержек при проведении операций или непонимания со стороны банка. Все наши вопросы всегда были оперативно решены. Кроме того, плюсом было то, что для нас был создан доступ на онлайн-банкинг, где я могу в режиме реального времени отслеживать свой баланс и проводимые операции. Отличный вариант, без колебаний рекомендовал бы этот банк для открытия расчетного счета для ИП.

Мы открывали расчетный счет в этом банке, и наш первый опыт в целом оказался позитивным. Сотрудник банка приехал быстро и все подробно рассказал, не задерживаясь. Сам тариф, который нам был предложен, оказался довольно выгодным: плата за обслуживание не взимается (тариф На старте), комиссия небольшая (снятие налички – 2%). Кроме того, банк всегда идет на встречу и старается помочь в решении любых вопросов, если такие возникают. Но вынужден признать, что в техническую поддержку ВТБ иногда не просто сложно дозвониться – иногда это невыполнимая задача. Линия всегда перегружена!

Я долго выбирала тариф по расчетно-кассовому обслуживанию для себя и тариф от ВТБ оказался лучшим. Интернет-банк и мобильное приложение абсолютно бесплатные. Комиссия на торговый эквайринг минимальная (всего 1,6%). Комиссия за переводы на другие счета составляет 150 рублей (если платежей больше 5 в месяц), а на снятие наличных 2,5%. Для меня условия отличные, еще и бесплатное обслуживание. Но при оформлении были проблемы, снимаю звезду. Несколько раз пыталась подать заявку, вводила все данные, но меня просто перебрасывало в начало. Техподдержка ничем не мога помочь. На следующий день все получилось.

13.03.2023 контрагент направил нам платеж, но указал неверный номер расчетного счета, следом он отправил уточнение платежа, это было через час после отправки. Прошла неделя, но платеж так и не был зачислен на счет и банк ВТБ не возвращал деньги обратно контрагенту. Звонки на горячую линию, походы в офис ничего не давали. Ситуация разрешилась лишь после обращения на имя директора филиала ВТБ. Банки должны дорожить своей репутацией и клиентами, а в ВТБ с этим проблемы.

Я как юридическое лицо (деревообрабатывающая фирма) выбрал банк ВТБ для расчетно-кассового обслуживания. Мне было удобно оформить расчетный счет, так как сотрудник банка приехал ко мне в офис и помог заполнить все необходимые документы. Особенно приятно то, что я получаю доступ к различным привилегиям и скидкам, которые предоставляются по этому тарифу. Например, я могу получать скидки на рекламу в Яндексе, юридическую консультацию со скидкой в половину цены или же использовать онлайн-кассу. Если есть вопросы или проблемы, банк предоставляет круглосуточную техническую поддержку и доступ к интернет-банкингу, что очень удобно. Мой тариф "Самое важное" включает 30 бесплатных платежей в другие банки в месяц и внесение до 50 000 рублей наличными без комиссии. Стоимость ежемесячного расчетно-кассового обслуживания составляет 1088 рублей. Мне очень нравится работать с банком ВТБ. Это возможность получать дополнительные плюшки по своему тарифу и пользоваться высококачественным сервисом.

Как предприниматель, я открыл расчетный счет в Банке ВТБ и могу сказать, что вполне удовлетворен условиями обслуживания. Открытие счета было быстрым и бесплатным. Мне все разъяснили и помогли в оформлении. Может потому, что оформлял в офисе, хотя можно было и онлайн. Что касается переводов денег, банк предоставляет пять бесплатных операций ежемесячно, что вполне достаточно для меня. Комиссии за дополнительную платежки вполне приемлемые, мне это тоже очень нравится. Но ВТБ не предоставляет услуги по подаче декларации в налоговую! Лично для меня это огромный минус.

У меня небольшой бизнес (занимаюсь производством продуктов питания). В последний год мой бизнес очень расширился, поэтому пришлось подключать несколько банковских услуг, таких как расчетный счет, эквайринг и зарплатный проект. Обратился в банк ВТБ, потому что слышал много положительных отзывов, и не пожалел об этом. Все услуги были подключены быстро, работают без каких-либо проблем, а самое главное - обслуживание предоставляется абсолютно бесплатно. Еще преимущества: открытие счета в рублях и иностранной валюте, обслуживание счета через ДБО, обслуживание бизнес-карты, а также возможность осуществлять платежи клиентам ВТБ. Для ИП также имеются удобные возможности для перевода на свои счета и карты физлиц. Но бесплатно только обслуживание счета! Все остальное облагается комиссиями, хоть и невысокими.

Открывал расчетный счет для ИП в ВТБ в 2019 году, но через год закрыл его. Сейчас прочитал много положительных отзывов и если честно, не понимаю их. Неужели за это время все так сильно изменилось? Что меня не устроило? Мне пришлось прийти в ВТБ с кипой документов, хотя вся информация про предпринимателей есть в открытом доступе. Личный кабинет сложный – чтобы войти, нужно ввести кучу разных паролей. Год обслуживание было бесплатным, потом – больше 1,3 тыс. в месяц, да еще и опять документы затребовали, из-за этого я и разорвал отношения с ВТБ. Что касается лимитов, комиссий – все примерно было на уровне других банков. Для тех, кто не ищет легких путей, ВТБ – лучший выбор.

Честно говоря, мой опыт использования расчетного счета ВТБ несколько неоднозначен. С одной стороны, есть возможность открытия счета в рублях и иностранной валюте, а также достаточно удобный интерфейс обслуживания через ДБО. С другой стороны, высокие комиссии при переводе на счета в другие банки, а также достаточно медленная скорость выполнения электронных платежей. Еще одним минусом является отсутствие возможности оплаты налогов через интернет-банкинг, что было бы очень удобно для моего бизнеса. Поэтому в целом неплохо, но есть существенные недостатки, которые имеет смысл учитывать.