Я использовала расчетно-кассовое обслуживание в Т-Банк е с 2014 и могу сказать, что в целом осталась довольна качеством сервиса. Одним из главных преимуществ является удобный интернет-банк, который позволяет легко управлять своими финансами. Я могу проверять баланс, оплачивать счета и переводить деньги в любое время и в любом месте, что очень удобно. Еще хочу отметить высокий уровень безопасности, который обеспечивает Т-Банк . Я знаю, что мои финансовые данные и личная информация находятся под надежной защитой, что для меня очень важно. Но я заметила, что некоторые процессы в банке могут занять довольно много времени. Не знаю, дело в интернете или в специфике расчетно-кассового обслуживания. Я рекомендую этот банк тем, кто ищет удобный и надежный способ управления своими финансами, но при этом готов к тому, что некоторые процессы могут занять некоторое время.
Я с удовольствием поделюсь своим опытом использования счета для бизнеса в Т-Банк. Мне очень понравилось мобильное приложение, которое удобно и быстро работает. Один раз возникла проблема при переводе денег - деньги не пришли на счет получателя. Я написал в чат поддержки, и мне ответили моментально. Поддержка помогла мне разобраться в происходящем и вернуть деньги. В начале 2023 года отправил электронную декларацию, сформированную в Т-Банк Бухгалтерии. Мне позвонили из ФНС и сообщили, что я неправильно указал налоговую ставку УСН. Написал сразу в чат поддержки. Мне подсказали алгоритм действий и помогли сформировать КУДиР в электронной форме (ФСН тоже запросила). Документы отправил и заверил через электронный документооборот внутри Т-Банк Бухгалтерии.
Как правило, клиенты чаще ругают банк, чем хвалят, а спорные моменты возникают всегда при взаимодействии с любой организацией, будь то банк, магазин или другая компания оказывающая услуги. Поэтому мы советуем обращать внимание на детали, которые описаны в отзывах, насколько действительно возникшая ситуация, которую описывает клиент, может возникнуть с вами, быть может вы увидите решение, которое не позволит возникнуть в вашем взаимодействии с банком.
Обратите внимание о чем пишет клиент, о каком продукте, к примеру, если есть недовольство только эквайрингом, а в обслуживании все устраивает, то возможно этот отзыв не стоит учитывать при принятии решения обслуживаться в этом банке.