Ниже можно ознакомиться с отзывами банка Т-Банк об услугах, продуктах и обслуживании юридических лиц и предпринимателей. Отзывы оставляют реальные клиенты банка.

Раньше было лучше! Претензий к мобильному приложению не имею, всё удобно, логично, с умом. Но качество поддержки заметно стало хуже. Раньше был индивидуальный подход к клиенту, а сейчас шаблонные ответы, даже не пытаются вникнуть в суть проблемы.

Перестали отображаться совершенные банковские операции, показывают только денежные переводы, что очень неудобно. Обратилась за помощью, обещали рассмотреть заявку, по итогу сроки то и дело переносят. Ужасно, что такую проблему не могут решить уже полтора месяца.

Обращалась в банк для регистрации ИП, оформила заявку, со мной связался сотрудник и сказал, что заявка в обработке. Через некоторое время мне сообщают, что произошла техническая ошибка и мне создали заявку на РКО. Оформили новую заявку и у них опять техническая ошибка!! Очень долгие ожидания на горячей линии. Это просто ужас!!!!

Получила карту, но вход на сайт заблокирован. Попросили меня скинуть все документы на почту, я конечно скинула, но вот толку никакого. Оператор активировал карту, но вход на сайт заблокирован. Не советую.

Попал в неловкую ситуацию, на кассе при оплате оказалось, что срок действия карты истёк. Уведомления я об этом не получил, а перевыпустить карту в приложении не получилось. Видимо придется отказаться от данного банка, поскольку держу крупные суммы на карте, но нет гарантии доступа к моим средствам.

Юридическим лицам в этом банке делать нечего! Поддержка не первый раз удивляет, написал вечером, уже ночь, а ответа всё нет. Оставляют один на один со своими проблемами. Сотрудникам и руководству плевать на своих клиентов.

Ужасная работа банка. Перевели зп на счёт, деньги не поступили. Поддержка уверила, что проблема решится в ближайшее время, но в итоге сказали, что придётся подождать еще 3 дня. Их не волнуют чужие проблемы, буду отказываться от их обслуживания. Не рекомендую!

Часто оплачиваю товары из Китая. Решил открыть валютный счет в Т-Банк. Пользуюсь месяц – полет нормальный. Со старта очень помогли менеджеры банка Юля и Екатерина – им отдельное спасибо (фамилии не знаю). Первые 2 платежа были полностью под их контролем. Приложение удобное, работает на ура. В общем первые впечатления отличные, посмотрим, как дальше пойдет. Пока ставлю твердую пятерку.

Пользуюсь дебетовой картой Т-Банк. Все устраивало до того момента, пока не решил работать как ИП. Работал с маркетплейсом, один контрагент, налоги платил вовремя. Перевожу на свою карту и туТ-Банкее блокирует. Звоню, описываю ситуацию, модель бизнеса, предоставляю все доки. Короче, пришлось побегать немного и понервничать. Но в итоге Т-Банк после проверок счет разблокировал. Больше блокировок с его стороны не было, что в целом радует.

На данный момент в Т-Банк обслуживается два моих бизнеса. И с самого начала сотрудничества у меня один персональный менеджер – Александр, чему я очень рад. Он проявил себя как настоящий профессионал, когда у меня запросили документы по 115ФЗ и порекомендовали закрыть счет. Хотя у меня все операции прозрачные (как мне казалось). Александр закономерно предположил, что решение принималось автоматом, без тщательного рассмотрения и анализа. Поэтому он два раза отправлял мою заявку на пересмотр. И все-таки добился справедливости. С таким менеджером чувствуешь себя вип-клиентом! Спасибо вам, Александр, и успехов в карьере!

Работаю в сфере туризма, поэтому на связи до глубокой ночи. Клиент решился на покупку горящего тура в 21:00, требовалось срочно провести оплату. И тут мне очень помог менеджер по интернет-эквайрингу Николай. Человек – кремень, со стальными нервами и выдержкой. Клиент у меня был сложный, поэтому Николай проявил себя как профессионал с большой буквы. Для операции потребовалась доп. информация, поэтому платеж отложили до утра. Николай перезвонил на следующий день и подробно проконсультировал по системам оплаты, а именно по СБП. Спасибо за ваш труд и отзывчивость!

Являюсь клиентом данного банка уже 10 лет. Когда стал директором ООО, само собой склонил собственников открыть счет в данной "организации". Сразу же попали в блок по 115фз. Заблокировали счет на основании того, что якобы не предоставили им документы!!! Однако они получили все полностью документы и пояснения по сделке. Просто некомпетентые сотрудники. Обратился к юристам, сотавили жалобы и будем принципиально подавать в суд на это место. Говорят нет мы не блокировали, вы можете приехать в офис и провести платежи по налогам зарплатам и тд но в рамках той суммы, что есть на счету )))) короче клоунада. Не связывайтесь, обратитесь в любой адекватный банк размером меньше и получите счастье. Они тут даже примерно не вкурсе 115фз, и как работает система распределения уровня по цветам.

Устраивает, здесь, в первую очередь, что Т-Банк это полностью дистанционный банк. все вопросы решаются онлайн без походов в офис. Ковид нас разбаловал, да, люди ушли на удаленку и им так понравилось там, что они не вернулись))))Вывожу деньги себе на карточку дебетовую, комиссию или задержки на моих объемах не встречал, операция происходит мгновенно без зависаний. Выставлением счета занимаюсь каждый день, удобно что можно в телефоне, прямо на встрече сделать счет и отправить.Ввожу название контрагента, кликаю и он сам предлагает выбрать с кем недавно были счета выставлены. Очень удобно что нет привязки к компьютеру

Открыл расчетный счет в Т-Банк, партнер очень этот банк рекомендовал и всячески советовал, получил сразу 2 месяца бесплатного обслуживания+дальше тоже бесплатное при тратах от 150 тыс. в мес. Онлайн-бухгалтерии не хватило, взял еще дополнительно платное бухгалтерское обслуживание. Комиссии на переводы партнерам в пределах разумного, процент на остаток почти полностью покрывает эти расходы. Я с Т-Банк с 2014 года, у меня кредитка и дебетовка есть. Банк подходит и для юридических, и для физических лиц. Желаю Tinkoff и дальше держать марку.

Я оформил предпринимательство и 1.05.2023 я оставил заявку на открытие расчетного счета ИП, ее сразу приняли в работу. Следующие пять дней я слышал только отговорки – то технический сбой, то неполные сведения, то еще что. Каждый раз обещали открыть счет сегодня-завтра, уверяли, что моя заявка в приоритете и что банк делает все, чтобы ускорить процесс. В итоге счет открыли только на шестые сутки. Само расчетно-кассовое обслуживание пока устраивает, но вот сроки – это беда. Как можно доверять Т-Банк и планировать свои действия в условиях постоянных обещаний?

С тарифами разобралась, выбрала правильный. Когда ип отркываешь, со счетом приходится тоже разбираться параллельно. Для меня тариф выбрать было сложным, думала взять простой но сомневалась. Разговаривала с консультантом на телефоне, в своем выборе прямо утвердилась,. консультант сказала, если поймете что вам ваш тариф как королевство маловато и разгуляться негде – переедете)))В общем, пока королевство мне в пору) а девушке-консультанту спасибо за совет! у банка очень приятные, вежливые люди на линии

Я использую бизнес-счет в Т-Банк больше года и не могу сказать о сервисе ничего плохого. Оформление прошло очень быстро и просто. Удобный интерфейс онлайн-банкинга и мобильного приложения позволяет мне быстро и легко проверять баланс, делать переводы и платежи. Комиссии на переводы и снятие наличных очень разумные, в отличие от других банков. Бесплатное использование при крупных тратах - отличная опция. Служба поддержки на высоте. Респект сотруднику Т-Банк а менеджеру по бизнесу Михаилу: он помог разобраться в онлайн-бухгалтерии, заполнении и оплате обязательных платежей, подаче декларации. Сказать могу, что никаких форс-мажоров за время обслуживания не случалось и надеюсь не случится, работает все стабильно.

Мой опыт использования услуги для бизнеса в Т-Банк оставил меня неудовлетворенной, и я ставлю ему только две звезды из пяти. Приложение может показаться удобным, но это единственное преимущество. Комиссии при снятии наличных слишком высокие по сравнению с другими банками, что является особенно неприятным. Иногда возникают проблемы с переводами. Система лояльности в Т-Банк оставляет желать лучшего, я не видела никаких бонусов за активное пользование. Мне трудно понять, как были выставлены такие высокие оценки другими на этом сайте. В моем случае обслуживание бизнеса в Т-Банк не приносит удовлетворения. Я бы не рекомендовала его другим.

Я использовал счет для бизнеса в Т-Банк, и хочу поделиться своим мнением. Общее впечатление у меня не очень позитивное, поэтому я оценил сервис на три звезды. Конечно, есть преимущества. Мне понравилась мобильная версия приложения и наличие кэшбэка. Кредитование производится быстро и без лишних проблем, документы не нужны. Однако есть и недостатки. Система лояльности для бизнес-счетов Т-Банк оставляет желать лучшего, особенно по сравнению с другими банками. Также я столкнулся с проблемой при снятии наличных - комиссия высокая. Иногда возникали проблемы с саппорт-службой, приходилось ждать ответа дольше, чем хотелось бы. Короче говоря, в общей сложности я не могу сказать, что данный сервис кассового обслуживания лучший на рынке.

Я бы хотел поделиться своим мнением о работе счета для бизнеса в Т-Банк. Я попробовал этот сервис, открыв счет для своей компании, и оставил свой счет в другом банке на время тест-драйва. Но уже через пару недель после открытия счета у меня возникли проблемы. Я получил запрос на документы по сделкам и предоставил все необходимые документы. Однако, банк проверял их очень медленно, и это привело к неоплате исполнительного листа и штрафам за нарушение сроков оплаты. К сожалению, сотрудники банка не были достаточно информированы о моих платежах и действиях, что является очень большим минусом. К тому же, через две недели после первого запроса на документы, мне пришел еще один запрос. Банк не учел мои объяснения о больших переплатах по налогам и все равно потребовал оплатить налоги. После общения с коллегами, мы приняли решение закрыть счет в Т-Банк. Очень негативно на меня повлияла также информация о платной справке о закрытии счета в размере 3 588 рублей. В общем, я не рекомендую этот сервис в связи с проблемной работой поддержки, медленной обработкой документов и обслуживанием, оставляющим желать лучшего.