Т-Банк ― первый банк Российской Федерации, который открылся традиционных офисов обслуживания. Предоставляет клиенту хорошо организованную экосистему для комфорта повседневной жизни и развития бизнеса. Комплекс финансовых услуг подобран по принципу эффективного обслуживания финансовых операций и максимального удобства.
Одним из первых Т-Банк запустил проект автоматизации подключения магазинов к системе быстрых платежей через двумерный штрих-код (QR-код). Такая политика позволила финансовой организации занять третье место в стране по количеству активных клиентов, число которых превысило 12 миллионов.
Отсутствие необходимости устанавливать терминал и другое оборудование
Прямое поступление денег со счета покупателя продавцу
Комиссия ниже обычного эквайринга
Покупателю можно не брать с собой пластиковую карту
Простота и надежность проводимых операций
Что это — оплата по QR-коду
QR-код — это двумерный матричный штрих-код, который содержит сведения о товаре и реквизиты продавца для приема оплаты. Для его идентификации необходима камера со специальным датчиком распознания картинки. Его быстрое повсеместное распространение обусловлено быстрой скоростью считывания, возможностью работы без сети интернет и легкостью программирования больших массивов данных.
Этот вид приема платежей в торгово-сервисной отрасли стремительно набирает обороты в Европе, Азии, Америке и России. На территории нашей страны он активно внедряется банками в рамках эквайринговых услуг. На сегодняшний день с помощью QR-кода можно оплатить следующие виды товаров и услуг:
транспорт — сканирование при помощи смартфона графического изображения при входе в троллейбус или автобус позволяет приобрести билет;
покупка товаров и услуг — покупатель загружает графический ключ при помощи телефона или персонального компьютера в приложение банка и подтверждает платеж. Такие изображения размещаются на кассе в виде наклейки, присылаются по электронной почте или СМС. После подтверждения транзакции продавец получает на свой счет деньги;
покупки в интернете — электронные чеки генерируются под каждую покупку, покупатель просто загружает изображение и подтверждает оплату;
ЖКХ — большинство квитанций оснащены двумерными штрих-кодами для быстрой оплаты через мобильное устройство, на котором установлено приложение банка;
кафе, рестораны и прочие заведения общественного питания с возможностью генерации уникального графического ключа налоги и иные обязательные платежи оплачиваются по аналогии с ЖКХ.
Генерация ключа на кассе занимает не более пары секунд. Оплата проходит практически мгновенно. Деньги поступают непосредственно на счет продавца, без промежуточного звена, сокращая время обработки транзакций. Поэтому данный способ оплаты набирает популярность и становится более востребованным.
При сканировании штрих-кода товара на кассе устройство формирует код, в который внесены реквизиты счета продавца. На него минуя банк-эмитент карты и банк-эквайер поступает оплата, напрямую от покупателя.
Как это работает
Алгоритм процедуры оплаты по QR-коду:
покупатель выбрал товар;
продавец просканировал его на кассе;
касса сгенерировала двумерный код для оплаты;
покупатель навел смартфон, запустилась система быстрых платежей, произошел переход в приложение банка Т-Банк;
платеж подтвердился;
деньги списались у покупателя и поступили на счет продавца.
Как проходят платежи
С компьютера
Со смартфона
Офлайн
При оплате с компьютера графическое изображение может быть получено по электронной почте или через мессенджеры. В приложении банка, где открыт счет покупателя, необходимо загрузить картинку и подтвердить данные транзакции.
Наведение камеры на распечатанный QR-код или выведенный на экран монитора кассового аппарата позволяет сканировать код. Далее необходимо выбрать желаемое средство платежа. Система автоматически переводит в приложение данного кредитного учреждения для подтверждения оплаты.
В кассовой зоне точки розничной продажи располагается баннер, плакат или небольшое объявление, с которого покупатель сканирует ключ при помощи цифрового гаджета (смартфон, планшет, смарт-часы). Далее вводятся свои данные по сумме и подтверждается платеж.
Перестали отображаться совершенные банковские операции, показывают только денежные переводы, что очень неудобно. Обратилась за помощью, обещали рассмотреть заявку, по итогу сроки то и дело переносят. Ужасно, что такую проблему не могут решить уже полтора месяца.
Обратился в Т-Банк бизнес для открытия ИП и счета. Долго не могли назначить встречу, хотя я долго говорил о том, что у меня отлёт, хорошо, что он перенесся, и встреча всё-таки состоялась. Казалось, что всё прошло успешно, но не тут то было. Мне пришло сообщение из налоговой через несколько дней о том, что заявка отклонена, работники не смогли правильно выгрузить данные. Неоднократно говорил, что мне нужно улетать, что нужно сделать всё в указанные сроки, но они с этим не справились.
Являюсь клиентом Т-Банк в квадрате – как физ. и юр лицо. Уже 7 лет работаю с этим банком и еще ни разу не пожалел, что связался именно с ним. Работа службы поддержки достойна самых высоких оценок – всегда все четко, быстро, по делу. Ребята готовы идти на встречу практически по любым вопросам. В последний раз обращался по проблемам с эквайрингом – решили все в течение дня, за что отдельная благодарность менеджеру Ольге, которая занималась моим вопросом. Еще раз спасибо!
В начале 2023 года открыл счет. Хотел купить кассу, так и не понял, сколько она стоит, и какие модели есть в наличии. В службе поддержки каждый раз озвучивали новые версии. Потом подал заявку на эквайринг, привезли мобильный вместо стационарного. Заменили на нужный через 10 дней. При подключении рассказывали о бесплатном месячном обслуживании, но деньги взяли и за тот месяц, когда аппарата у меня еще не было. Просил вернуть деньги, но получил отказ. Пообещали следующий месяц бесплатное обслуживание, но мне это не нужно, так как пришлось отказаться от услуг эквайринга в Т-Банк. И дело не только в деньгах. Работать с их системой, особенно новичкам, очень сложно. Инструкции написаны так, что разобраться в них невозможно. Не говоря уже о том, чтобы настроить Api.
Получила карту, но вход на сайт заблокирован. Попросили меня скинуть все документы на почту, я конечно скинула, но вот толку никакого. Оператор активировал карту, но вход на сайт заблокирован. Не советую.
