Открыл расчетный счет для своего ООО по совету партнеров. Все платежи проходят между клиентами банка, поэтому операции проводятся быстрее. Менеджер предложил много вариантов, но я выбрал “Все включено”. По этому тарифу продукты банка обходятся дешевле. Также подключил эквайринг и планирую создать зарплатный проект для своих сотрудников.
Заказала себе корпоративную карту. Сделали очень быстро (за один день), удобно пользоваться. Стало проще контролировать все хозяйственные затраты для офиса, а также снимать деньги с карты на более выгодных условиях. при оформлении карты менеджер подробно рассказал, как ей пользоваться, поэтому никаких проблем не возникло.
Являюсь клиентом банка уже более 7 лет. До этого сотрудничала как физическое лицо, потом открыла ИП. При открытии расчетного счета возникли проблемы с большим пакетом документов, пришлось долго их оформлять. Это единственный минус, поскольку предпочитаю упрощенную систему подачи документов.
Доброго времени суток! Хочется поблагодарить сотрудника банка и банк в целом за помощь в разрешении очень сложного вопроса для меня. Этот процесс занял не один день, менеджер курировал меня всё это время. Все сотрудники отзывчивые и приветливые люди. Спасибо!
Очень радует, что в этом банке всё прозрачно и нет никаких подводных камней нет. Всё выполняется в сроки, никаких задержек нет, все действия идут точно по договору, согласовывая со мной. Не могу сказать ничего плохого ни о сотрудниках, ни о банке.
Пользуюсь банком уже больше года, использую интернет-банк, очень удобно. Можно открыть вклад, просмотреть все счета, подать заявку на карту. Дебетовой картой тоже доволен, можно делать переводы без комиссий и ограничений и снимать деньги в банкоматах от других банков. Надёжный банк, рекомендую!
Обращался за помощью на горячую линию, там мне сказали, что моё кодовое слово неверное и посоветовали сходить в отделение банка. Я сходил, специалисты сказали, что слово моё названо верно, но при очередном звонке на горячей линии мне опять говорят, что слово ошибочное и нужно ехать в банк. Не понимаю, что это такое.
Являюсь клиентом банка уже давно, около пяти лет, у меня здесь зарплатная карта, деньги всегда поступают вовремя, без задержек. Хотелось бы, чтобы руководство набирало более опытных сотрудников, которые могли бы более грамотно проконсультировать. Чаще всего пользуюсь онлайн банком, мне кажется, очень удобно, особенно для таких ленивцев, как я.
Подавал заявку на кредит, обещали рассмотреть за 3 дня, прошла уже неделя и тишина. Трубку почти никогда не берут, а если и возьмут, то информацию не дают. Такое чувство, что Юникредит клиенты вообще не нужны.
Пользуюсь банком на постоянной основе с 2013 года, решил проверить свою кредитную историю, она оказалась хорошей, но не лучшей, учитывая факт, что просрочек и задолженностей не было. Вызвано это тем, что банки делали частые запросы, но больше всего-Юникредит. Не могу получить ответа почему банк регулярно интересуется моей кредитной историей.
Пожалел, что оформил карту в этом банке. Курьер её привёз, вроде всё хорошо, но не тут то было. Не получается подключиться к мобильному банку, позвонил на горячую линию, толкового совета не дали, сказали ехать в отделение. В остальных банках это наложено лучше. Думаю, надо прекращать быть клиентом этого банка.
Несколько раз обращался в этот банк и каждый раз был разочарован. Сначала при размещении депозита обманули с условиями, потом специалист дал некорректную информацию о ставках. В этот раз мне сказали, что моя фамилия похожа на фамилию какого-то судьи и поэтому мне нужно предоставить ИНН. Такого хамства по отношению к себе я ещё не встречал.
Написала заявление на закрытие счёта, у меня его приняли, я всё сразу же оплатила. Сказали приехать за справкой чуть позже, приезжаю спустя месяц и мне заявляют, что счёт не закрыт, потому что я должна денег. Ладно, я оплатила и пришла на следующий день и мне опять говорят, что счёт не закрыт. В общем, никому не рекомендую, они даже счёт закрыть не могут, не представляю, как они с остальными задачами справляются.
Пришёл в отделение к банкомату положить деньги на карту, аппарат не принимает пятитысячные купюры, кассир на кассе тоже отказалась принимать деньги без паспорта. Разменять их она тоже отказалась и причину никак не могла объяснить.
Являюсь юр лицом и для оформления расчётного счёта обратился в этот банк, хотел потом ещё эквайринг подключить. Подавал заявку через интернет, за день собрал все необходимые документы, но ответа я не услышал. Позвонил на горячую линию, сказали, что документы на обработке, это занимает очень много времени, интересно сколько времени у них займёт облуживание.
У меня взломали карту, но узнала об этом не сразу, поскольку никаких подтверждений не было. Мне сказали написать заявление и ожидать 30 дней, я уточняла не нужно ли что-то ещё, мне сказали нет. По истечении срока сказали, что заявление не зарегистрировано, нужно оформлять заново. Специально время тянут, чтобы деньги не возвращать.
Заказала новую карту, поскольку потеряла старую, мне переделали её но сроки действия оставили как на старой, которые скоро истекают, очень разумно) Захотела снять средства и уйти в другой банк, но понимаю, что карта не активирована, звоню на горячую линию, мне говорят, что делают новую карту до 2025 года, хотя я об этом не просила. Ужасный и нелогичный сервис.
Заблокировали мою карту, потому что забыла пин-код, сказали, что его никак восстановить нельзя, придётся перевыпускать карту. Получила карту, но она без пина, активировать можно дистанционно. Оператор пытался мне помочь, но код всё равно не подходит, но в итоге мне сделали новый пин код. Не понимаю, почему нельзя было сделать пин сразу в банке.
Ужасно банк стал работать. Истёк срок действия карты, они её перевыпустили и уничтожили, мне не сообщили. Заказывала несколько раз, никакого результата, говорят моего заявления нет. Потом ещё деньги содрали за выдачу. Не хочу больше сотрудничать с вашим банком.
Обещанного окна, которое обслуживает только юр лиц в отделении я не обнаружила. Очередь не соблюдается, талончиковая система работает плохо, сотрудники помочь не могут. Оператор не грамотный, обслуживал очень долго, потом кассир обнаружил ошибки и всё пришлось делать по новой. Примите меры!
Большая часть отзывов носит спорный характер. Клиенты указывают на негативные качества, часто забывая про позитивные. Поэтому не стоит воспринимать отзывы однозначно. Рекомендуем искать детали в каждом, выяснять, по поводу какой услуги клиент остался недоволен. Это поможет находить действительно важную информацию.