Начну с плюсов: реально быстро подключают. А теперь кратко о минусах: бывают отклонения выплат, нередкие «дисконнекты» с банком через их же платежный терминал (интернет максимально стабильный), выписки иногда просто не формируются в банкинге, подготовить чек для контрагента тоже не всегда удается с первого раза. Хорошо, что хоть доступ к деньгам есть постоянный. У банка ВТБ явные проблемы с программным обеспечением, потому что сбои – частые. Извинения, к сожалению, здесь не особо помогут, когда бизнес стоит.
Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников банка ВТБ. Очень внимательные и вежливые. Приятно, когда даже в банке к тебе относятся по-человечески. Когда открывал расчетный счет в ВТБ, менеджер очень внимательно выслушал все пожелания и подобрал оптимально соответствующий им тариф. На персонального менеджера сейчас вообще не нарадуюсь – очень ответственна и трудолюбива, всегда подскажет, проконсультирует, напомнит. Спасибо за такое отношение!
Отделение ВТБ находится совсем рядом с нашим офисом, поэтому решили открыть расчетный счет именно здесь. Очень радует качество услуг – платежи всегда уходят и приходят моментально, с внесением и снятием денег никогда никаких проблем не возникало. Сейчас расширяемся и задумываемся о подключении эквайринга. Рассмотрев уже несколько вариантов, понимаю, что именно в ВТБ опять же самые выгодные для меня условия.
У меня совсем небольшое ИП, которое только недавно начало работу. Зашел в отделение ВТБ просто для того, чтобы спросить, как открыть расчетный счет и что для этого обычно нужно, а в итоге открыл счет именно здесь. Девушка-менеджер очень подробно рассказала об особенностях и преимуществах банка, подобрала мне оптимальный тариф, подсказала, какие еще дополнительные услуги лучше подключить. Пока все очень устраивает. Не переплачиваю, а работает все при этом стабильно.