Вы можете ознакомиться с отзывами реальных клиентов Сбербанка ниже. Все они даны теми, кто на самом деле сотрудничал с кредитной организацией.

Я – производственник и мне положена программа Господдержки 3%. Обсуживаюсь в Сбербанке. Менеджером был доволен, пока робот его не заменил. Возникла проблема с оформлением заявок по кредиту – мой менеджер не справился, а предыдущего я найти не могу (она вечно занята другими заявками). Спасибо Сбербанку за то, что он лишил меня квалифицированного помощника.

Есть ИП. решила оформить бизнесс-карту в Сбербанке. Привез карту курьер за пару часов и все шло хорошо, пока у карты не истек срок годности. Ее перевыпуск оказался платным и мне предложили альтернативу – виртуальная карта. Но работать с ней невозможно. Загрузить в Самсунг-пэй ее нельзя (нет возможности просмотреть CVC2 код). Функция полностью бесполезна.

Пожалел, что обратился в Сбербанк. Началось все с безалаберности сотрудников – карту направили в отделение, где я не обсуживаюсь. Дальше больше – нет возможности отследить путь карты (в какое отделение она попала) и ко всему отменили электронное обращение попросить помощи не у кого. Буду обращаться в отделение, и менять банк.

В июле месяце открыла счет для своего ИП в Сбербанке. Посоветовали программу «Легкий старт» для предпринимателей. Менеджер банка обещал, что пользоваться счетом будет легко (осложнений не возникнет, но, по сей день, он закрыт). Менеджер не может мне помочь. Полный провал.

В 2020 году решила воспользоваться в Сбербанке программой поддержки малого бизнеса. Одобрили выплат, что можно снимать больше и только до определенного срока. В итоге сумму кредита нам не изменили и то, что осталось на счету, не списали в счет погашения задолженности. Действие банка не правомерны, обращаться больше в Сбербанк не буду.

Я все же решилась открыть собственное ИП. С выбором банка долго не размышляла. Сбербанк — крупнейший, а поэтому и должен быть самым продвинутым. И я не прогадала! Открытие счета — пара минут дела, можно сделать дистанционно. Менеджер детально проконсультировал по тарифным планам, помог подобрать исходя из кодов ОКВЭД. Поэтому смело рекомендую к сотрудничеству! Информационная и консультационная поддержка на высоте на любом этапе сотрудничества: как при подписании договора, так и после.

У меня свой бизнес и уже почти 4 года я пользуюсь услугами Сбербанка как юрлицо. У меня открыт расчетный счет в этом банке. Пробовал несколько тарифов, но в итоге остановил выбор на "Набирая обороты" (пакет "Двойной"). Он мне подходит идеально. Есть 40 бесплатных платежей юрлицам, бесплатные переводы физическим лицам до 300 тысяч рублей, в подарок корпоративная карта. Комиссии за снятие и пополнение наличными – 2,5% и 0,5%, нормально. Кроме того, мне предложили открыть зарплатный проект и подключить интернет-эквайринг, что пригодилось для моего интернет-магазина и аккаунтов в социальных сетях. Сервисом остаюсь доволен, любые возникающие незначительные проблемы быстро решаются.

Уже почти год со Сбербанком как юрлицо, а как физлицо, наверное, большую часть своей жизни. Все устраивает. Единственный нюанс был с выдачей бизнес-карты: надо было срочно, но не получилось. Минус звезда. В остальном все на высшем уровне. Деньги на расчетный счет поступают очень оперативно, банк не устанавливает жестких ограничений, даже при осуществлении больших переводов не возникает вопросов со стороны банка. Отдельно стоит подметить приложение для бизнеса – удобное и функциональное. Несмотря на то, что банк находится под санкциями, это абсолютно не влияет на качество его работы. Я довольна своим выбором и рекомендую Сбербанк как надежного партнера для ведения бизнеса.

Банк нормальный, обслуживание тоже, задержек с обработкой платежей особо не возникает. Но комиссии все же большие. Даже не понимаю тех, кто пишет, что со Сбером выгодно работать. Наличные нужно заранее запрашивать, если снимать с карты, то дорого как для индивидуального предпринимателя. Нужно как-то придумать более выгодный тариф для малого бизнеса и было бы вообще супер. Индивидуальных предложений не делают, даже если пользуешься услугами банка несколько лет. В других финансовых учреждениях, как правило, на этот счет предусмотрена программа лояльности.

Не рекомендую связываться с данным банком предпринимателям. Во-первых, тарифы здесь одни из самых дорогих. Во-вторых, поддержка — просто никакая. Чтобы получить подтверждение транзакции, нужно ожидать на линии 15 минут. И затем услышать, что документы дают только в рабочее время. Ну и самое главное: куча ограничений. И на количество операций, и на сумму съема наличных.

К банку как таковых претензий нет. Но в выходные или праздники деньги на расчетный счет зачисляют ну очень долго. Порой приходится ждать и 10 часов с момента перевода. И контрагент все это время обязан ждать подтверждения с нашей стороны. Вроде бы уже 21-й век на дворе, а транзакции обрабатывают, кажется, вручную. Только этот косяк меня больше всего настораживает!

Если вы дорожите своим временем и нервами, не связывайтесь со Сбером. Путаница с документами при оформлении, никаких инструкций по работе с приложением, не совсем понятная ценовая политика (тарифы имею в виду). Лично для меня дорого и неудобно. Что хотелось бы отметить – всегда приветливую и очень вежливую службу поддержки и курьеров-менеджеров. Эти ребята точно на своем месте.

Транзакции обслуживают быстро, все документы предоставляются вовремя. Но вот финансовый мониторинг, как по мне, уж больно агрессивный. Уже несколько раз счет временно блокировали на выплаты, запрашивая подтверждение происхождения средств при крупных переводах. Естественно, все предоставляла, блокировку снимали. Но неприятный осадок все же остался. Нужно как-то отладить механизм блокировки для выходных операций, оставляя хоть какой-то лимит для предпринимателя или уполномоченного лица от компании.

Буквально недавно начал пользоваться расчетным счетом в Сбербанке. Сейчас на тарифе «Легкий старт». Из плюсов: реально быстрое открытие расчетного счета, причем, платежи сразу можно принимать. Из несущественных недостатков: комиссия за снятие наличных. Но это только на данном тарифном плане – 7%. Но зато без абонплат. Естественно, все безналичные платежи — без комиссий, в том числе и юридическим лицам (до 5 штук за расчетный период). Для небольших предпринимателей, как я — идеальный вариант.

Расчетный счет в Сбербанке держу уже несколько лет. Все круто, все устраивает, за исключением комиссий за работу с наличностью или валютой. У других банков все же чуть ниже, но и качество услуг у последних хуже (знаю от знакомых предпринимателей). Так что здесь предприниматель вправе сам выбирать, что для него важнее: стабильность или низкие цены. Сбои все же случались, но преимущественно только в выходные дни, в вечернее время. Видимо, у них именно тогда занимаются профилактическими работами.

Обслуживание — на высоте, большая часть вопросов решается дистанционно. Сижу на тарифе «Набирая обороты» для индивидуальных предпринимателей. Кажется, в Сбербанке одни из самых низких комиссий, в том числе и для съема наличных. Еще и бесплатную бизнес-карту выдают. Из минусов: нужно обязательно в отделение обращаться, чтобы верифицировать данные. Если бы и это можно было дистанционно сделать, то поставил бы 5 звезд.

Открывал расчетный счет здесь еще в 2014 году. И до нынешних пор — лучший из лучших банков, с которыми мне доводилось работать. Для меня главное — это наличие возможности участвовать в тендерах. В Сбере для этого есть собственная платформа, он выступает как брокер. Регистрация для участия — 2 минуты, добавление документов — еще быстрее. Ну и налоги как для ИП рассчитывают полностью автономно, без моего участия.