1,5 года пользуюсь эквайрингом и расчетным счетом в Сбербанке. За все время был только один сбой, когда переходили все на платежную систему МИР. Но нас заранее предупредили об этом, так что в магазине все были готовы к подобному. Комиссии не самые низкие на рынке, но для меня главное — чтобы все работало стабильно. В этом плане Сбербанк у меня на первом месте.
Кредиты выдают, причем лимит открывают автоматически по первому запросу. Партнеру не пришлось долго ждать денег, предложенные условия — более чем лояльные. Но могу допускать, что мне такое предложение сделали, потому что уже 5 лет имею расчетный счет в Сбербанке. Ну и общие объемы операций достаточно крупные. То есть банк на мне и так неплохо зарабатывает, так что кредит — лояльный.
Недавно в кофейню добавили возможность платить по QR-кодам. Комиссия в этом случае получается самой низкой как для эквайринга, всего 0,7% с каждой операции. Могу лишь напомнить, что 3 года назад в среднем у нас банки брали по 2 – 3% за оплату картами. Из минусов: толком не предоставляют информации о том, как настраивать все платежи через СБП. Но инструкций в интернете и на тематических форумах — море. Так что разобраться не составит проблем
Транзакции обслуживают быстро, все документы предоставляются вовремя. Но вот финансовый мониторинг, как по мне, уж больно агрессивный. Уже несколько раз счет временно блокировали на выплаты, запрашивая подтверждение происхождения средств при крупных переводах. Естественно, все предоставляла, блокировку снимали. Но неприятный осадок все же остался. Нужно как-то отладить механизм блокировки для выходных операций, оставляя хоть какой-то лимит для предпринимателя или уполномоченного лица от компании.
Кредитные средства предложили еще заранее. Так что я просто открыл уже доступную линию. Условия — отличные, оформление полностью дистанционное, что считаю важнейшим плюсом. Вместе с этим есть возможность кредит взять даже наличными, если в этом возникает необходимость. Из минусов: есть скрытые платежи. В частности, за нецелевое использование предоставленных финансовых средств. Хотя такого пункта в договоре я так и не увидел. Только ссылку на то, что ознакомиться можно на официальном сайте банка.
Эквайринг как эквайринг. Заявку приняли, через 2 дня приехали, поставили терминалы. Ничего толком не объяснили: что, как пользоваться, как настраивать. Но разобрались сами. Комиссии — да как и в других банках, примерно один в один. Сбои были, хоть и редкие. Ну и за обслуживание по ФЗ-54 требуется абонплату вносить. Кажется, её нет только для тех, кто использует оплату по QR-коду. Но многих такой вариант переводов почему-то не устраивает.
Буквально недавно начал пользоваться расчетным счетом в Сбербанке. Сейчас на тарифе «Легкий старт». Из плюсов: реально быстрое открытие расчетного счета, причем, платежи сразу можно принимать. Из несущественных недостатков: комиссия за снятие наличных. Но это только на данном тарифном плане – 7%. Но зато без абонплат. Естественно, все безналичные платежи — без комиссий, в том числе и юридическим лицам (до 5 штук за расчетный период). Для небольших предпринимателей, как я — идеальный вариант.
Приятно удивлен данным банком в плане эквайринга. Терминал устанавливают и настраивают реально в течение часа. Комиссия всегда одна — от 1,3% с оборота. Платежи с электронных кошельков тоже успешно проходят. Все налоги, транзакции, электронные чеки — все это есть в электронном кабинете, также можно посмотреть через мобильное приложение. Ну и все кассы нормально синхронизируются с 1С на сервере. По сути, можно вообще обойтись без найма бухгалтера. Вся документация с уже подготовленными расчетами выгружается в ФНС автоматически!
Расчетный счет в Сбербанке держу уже несколько лет. Все круто, все устраивает, за исключением комиссий за работу с наличностью или валютой. У других банков все же чуть ниже, но и качество услуг у последних хуже (знаю от знакомых предпринимателей). Так что здесь предприниматель вправе сам выбирать, что для него важнее: стабильность или низкие цены. Сбои все же случались, но преимущественно только в выходные дни, в вечернее время. Видимо, у них именно тогда занимаются профилактическими работами.
Платежные терминалы свои использовать нельзя. Если компания занимается несколькими видами деятельности, то и комиссия за оплату будет самой высокой (не раздельной для каждого терминала). С виртуальными терминалами тоже бывают проблемы. Чтобы чек выгрузить — каждый раз нужно проходить авторизацию, а только она порой занимает по 3–4 минуты, особенно если используется квалифицированная электронная подпись. Короче, минусов — множество.
Обслуживание — на высоте, большая часть вопросов решается дистанционно. Сижу на тарифе «Набирая обороты» для индивидуальных предпринимателей. Кажется, в Сбербанке одни из самых низких комиссий, в том числе и для съема наличных. Еще и бесплатную бизнес-карту выдают. Из минусов: нужно обязательно в отделение обращаться, чтобы верифицировать данные. Если бы и это можно было дистанционно сделать, то поставил бы 5 звезд.
Открывал расчетный счет здесь еще в 2014 году. И до нынешних пор — лучший из лучших банков, с которыми мне доводилось работать. Для меня главное — это наличие возможности участвовать в тендерах. В Сбере для этого есть собственная платформа, он выступает как брокер. Регистрация для участия — 2 минуты, добавление документов — еще быстрее. Ну и налоги как для ИП рассчитывают полностью автономно, без моего участия.
Анализ отзыва - процедура сложная. Нужно учитывать не общую оценку, а детали, которые хотел вложить автор. Именно они могут раскрыть суть сотрудничества, показатель особенности. Но и на основную мысль нужно смотреть внимательно. Очевидно, что если имеется множество отзывов о том, что банк нарушает права клиентов в разных программах, то на практике велик шанс столкнуться именно с этой проблемой.