Редко пишу положительные отзывы. Обычно приходится жалобы писать. Но пока в работе ГПБ все устраивает, надеюсь и дальше все будет в ажуре. Почему пишу? Потому что хочу поблагодарить за доверие банка ко мне, как к ИП. Получить кредит для меня – задача сверхсложная. Даже банк, в котором счет обслуживается, отказал (хотя предложил дать кредит под залог квартиры, но это такое). Обратился в ГПБ. Кредит получил. Меньше, чем просил, но зато дали, что уже хорошо. И еще один момент был с ГПБ, который решился в мою пользу. Нужно было перевести средства с одного счета на другой. Позвонил в банк, чтобы уточнить, как это лучше сделать. Оператор мне посоветовал списать с карты на карту – типа так будет бесплатно. Хорошо, списал. И тут вижу сумасшедшую комиссию. Я опять звоню в банк, что за дела, говорили будет бесплатно. Оказывается оператор ошибся и проконсультировал меня как зарплатного клиента. Пришлось писать заявление, разбираться. Но банк решил вопрос в мою пользу, комиссию вернули. Приятно удивлен такой заботой о клиентах!
У меня опыт кредитования в данном банке следующий: подал заявку через сайт, через 20 минут дали положительный ответ, через час деньги уже поступили на счет. Ставка адекватная, рассчитывается индивидуально. Платежи можно и автоматически вносить, и по традиции: через кассу. Еще и кредитные каникулы предоставили без каких-либо проблем, когда бизнес временно не работал из-за экономической ситуации в стране. Наверное, это самый адекватный кредитор, с которым мне приходилось когда-либо сотрудничать! Рекомендую!
Процентная ставка по кредиту не самая лучшая на всем кредитном рынке, но зато согласовывают условия быстро, посещать банковское отделение никакой необходимости нет. Досрочное погашение, увеличение лимита тоже предусмотрены. Опять же — все это делается через интернет-банкинг. Но минусы тоже имеются. Во-первых, ставки не самые выгодные. Во-вторых, выписки по транзакциям нельзя получить с электронной подписью, нужно обращаться уже в банк. Для меня это важно, так как получают вычет. И приходится каждый раз брать бумаги уже в отделении. Хотелось бы полностью дистанционно.
Отзывы - важный параметр, который нужно учитывать перед началом работы с банком. Но не стоит воспринимать только положительные и отрицательные моменты. Куда важнее - подробности, которые кроются среди текста. Например, если клиент остался недоволен обслуживанием, но указал на выгодные условия кредитования, нужно также отметить низкий процент, а не только недостаток.