Держу карту зарплатную в этом банке. Собрался брать кредит, сказали, что заявку рассмотрят до 2 дней, уже прошла неделя и никакого ответа нет. Написал в чат, мне позвонила девушка и принесла извинения, но ничего определённого не сказала.
Отзывы не всегда отражают реальную картину. Они пишутся под влиянием эмоций. Куда важнее - заложенный в них текст, который должен быть подвергнут подробному анализу. Например, клиент может жаловаться на хамство конкретного лица. При этом он может указать на выгодные условия и удобный сервис. Стоит делать свои выводы на основании полученных данных.