Наша компания была клиентом Уралсиб на протяжении 4 лет. Месяц назад мы решили отказаться от эквайринга и закрыть расчетный счет в этом банке – нашли более выгодный вариант в другом банке. Подали заявление. Но контрагент, не зная о нашем решении, перевел денежные средства на наш расчетный счет. Мы узнали об этом только через неделю, когда контрагент сам об этом сказал. Что сделал Уралсиб? Списал комиссию за обслуживание за будущий год, несмотря на наше заявление! Все средства, переведенные контрагентом, были израсходованы до нуля. К самому эквайрингу особе претензий нет, но ситуация в целом конечно абсурдна.
Моя фирма принимает онлайн-платежи через веб-сайт и в определенный момент я решил сделать все эти процедуры более безопасными и улучшить обработку платежей. По совету знакомых выбрал интернет-эквайринг от Уралсиб. Знакомый ИП уже долгое время успешно пользуется услугами Уралсиба, включая эквайринг. Поскольку мы не могли сами разобраться со всеми техническими аспектами, обратились за помощью к менеджерам банка. Подключение оперативное, бесплатное. Деньги от операций поступают на наш счет без задержек. Удобно, что можно использовать разные платежные системы, в том числе СБП. Но хотел бы отметить, что стоимость этой услуги довольно высока (лично для меня). Комиссия за каждый платеж – почти 1%.
Отзывы клиентов банка нужно внимательно вычитывать. Важны детали, о которых пишут граждане. Например, одна из услуг может оказываться не так, как заявлено в правилах или договоре. Если такие мнения повторяются, а не являются исключением, стоит обратить на них особое внимание. Если же являются единичными, а остальные, наоборот, хвалят организацию, нужно обратить внимание на более массовые.