В коллцентре обслуживают невежливо и грубо. Проблему решили, но из-за такого отношения появляется плюнуть на всё и закрыть счета. Если вы претендуете на звание лучшего банка, то вам следует лучше следить за работой кадров.
Со 2го октября 2019г за переводы с расчётного счёта ИП и ЮЛ на счета физических лиц свыше 150 000 рублей в месяц банк будет взимать 1% комиссии, а свыше 500 000 рублей - 2%, но остальные банки не берут комиссию на переводы физ лицам до определенной суммы.
Относиться к отзывам нужно более глубоко, чем кажется на первый взгляд. Важна не первичная оценка, а скрытые детали. Например, клиент может плохо отзываться о сроках рассмотрения заявки, о работе отдельных сотрудников. Но, параллельно с этим, он может указать на выгодные условия, доступные тарифы и удобное приложение. Оценивать нужно именно то, чем вы собираетесь пользоваться, что для вас является более важным.