Чтобы открыть салон красоты, необходимо учесть множество нюансов и особенностей данной сферы. Поэтому мы подробно расскажем вам о том, как это сделать с нуля.
Прежде чем начать подготовительные мероприятия по открытию салона, необходимо определиться с ассортиментом услуг, которые вы будете предлагать клиентам. От этого будет зависеть и сам формат предприятия.
Вы можете выбрать:
Если вы только начинаете предпринимательскую деятельность, вам будет проще в начале открыть салон с одной или несколькими услугами. Затем вы сможете расширить ассортимент и масштабы бизнеса.
Одной из самых затратных и требующих соблюдения множества правил процедурой является косметология. Поэтому, прежде чем остановить свой выбор на той или иной услуге, внимательно изучите требования и особенности ее предоставления.
После того, как вы определились с форматом, можно приступать к планированию действий – в этом вам поможет бизнес-план. Его можно составить самому или заказать у специалистов.
Документ должен содержать в себе основные мероприятия по открытию и ведению бизнеса, а также финансовые показатели деятельности салона красоты.
Что следует отразить в бизнес-плане:
1. Основных конкурентов. Проведите тщательный анализ прямых и косвенных конкурентов, выявите их сильные и слабые стороны, проанализируйте ассортимент и ценовой диапазон.
Обратите внимание на организационные моменты: персонал, помещение, поставщики и т.д. Также можно поработать с отзывами клиентов.
Важным этапом является поиск преимуществ, отличающих ваш салон красоты от других.
2. Целевую аудиторию. Чтобы выбрать основных потребителей, необходимо оценить ассортимент предоставляемых услуг и цены, а затем определить подходящие сегменты потребителей. Это и будут ваши основные клиенты.
3. Начальные и постоянные затраты. К начальным затратам, которые будут появляться на этапе открытия, можно отнести:
Постоянными затратами будут:
4. Прогноз продаж. Нужно сформировать прайс-лист салона и спрогнозировать объем реализации услуг. Затем вы получите показатели доходности от предприятия.
5. Прибыль. После того, как вы рассчитаете себестоимость услуг и необходимые затраты, получите показатели выручки от оказания услуг, можно рассчитать, какую прибыль будет приносить вам бизнес. Для этого из выручки вычтите все затраты.
6. Окупаемость. Заключительным шагом будет являться оценка работы салона красоты. Зная прибыль и начальные затраты, можно рассчитать, через сколько предприятие полностью покроет стартовые вложения и начнет приносить чистую прибыль.
Перед тем, как начать искать помещение для салона красоты, важно определить способ открытия бизнеса.
Создать бизнес с нуля. В этом случае потребуется вложить немало денег и усилий. Искать помещение и делать в нем ремонт нужно строго в соответствии с техническими требованиями. Например, для салона красоты нужна специфическая схема вывода воды.
Найти готовое помещение. Вы можете купить или взять в аренду помещение, в котором раньше был салон красоты. В таком случае потребуется, как правило, только косметический ремонт. Все технические требования и коммуникации заведомо будут соответствовать специфике предприятия.
Также вас ждет приятный бонус в виде клиентов закрывшегося салона.
Купить готовый бизнес. Самым простым вариантом будет покупка действующего салона красоты. Продавцы могут предлагать готовый бизнес по разным причинам: переезд в другой город, переориентация бизнеса и т.д.
Не бойтесь покупать убыточный бизнес – в ваших силах исправить ошибки прежнего владельца и начать зарабатывать. Главное найти основные проблемы в компании и выстроить грамотно работу.
Такой вариант особенно подойдет новичкам.
Для работы вам понадобятся:
Это далеко не полный список документов, который может понадобиться салону красоты. Например, на оказание некоторых услуг (пирсинг, татуаж, пилинг, лазерная эпиляция и т.д.) потребуется медицинская лицензия.
Получить ее можно в Росздравнадзоре, однако для этого нужно соответствовать следующим требованиям:
Не забудьте про уголок потребителя, который необходим для всех предприятий, работающих с клиентами. Его можно сделать самому или заказать у специалистов.
Открыть салон красоты можно самостоятельно, пройдя все этапы создания, или же купить франшизу, в которой часть организационных моментов будет уже пройдена.
Открытие салона самостоятельно – если вы раньше не имели салон красоты или даже другое предприятие, сделать это будет довольно сложно. Нужно будет с нуля составить бизнес-план и реализовать его, что потребует определенных усилий, затрат и времени.
Открытие салона по франшизе – создание бизнеса на базе готовых инструментов и технологий. В данном случае все бизнес-процессы уже будут прописаны, а вам остается лишь организовать их.
Однако в этом случае к предприятию будут выдвигаться и определенные требования, обязательные для работы под брендом. При этом в зависимости от условий покупки франшизы предприниматель будет должен заплатить первоначальный взнос и регулярно выплачивать за франшизу фиксированную сумму или процент с выручки.
Прежде чем определиться с формой организации бизнеса, изучите все плюсы и минусы и подберите подходящий именно вам вариант.
Когда вы определились с типом салона, выбрали вариант самостоятельно открыть предприятие и разработали бизнес-план, можно приступать к его реализации.
1. Регистрация бизнеса. Вы можете открыть ИП или ООО. Если вы планируете открывать салон красоты самостоятельно, вам подойдет ИП – здесь меньше отчетности и налогов.
Однако в зависимости от ассортимента оказываемых услуг данная организационно-правовая форма может не подойти вам. Это касается получения медицинской лицензии.
Например, если салон красоты открывает индивидуальный предприниматель, то для получения лицензии он лично должен иметь медицинское образование и опыт работы (минимум пять лет при наличии высшего и не менее трех лет при наличии среднего образования), даже если сам он эти услуги оказывать не будет. При оформлении салона юридическим лицом такое же требование предъявляется к руководителю организации, при этом учредители ООО не обязаны быть профессиональными медиками.
При регистрации бизнеса необходимо прописать коды видов деятельности. В качестве основного кода для салона красоты подойдет 96.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.
В числе дополнительных кодов вы можете прописать:
● 47.75 Продажа косметических товаров и средств личной гигиены;
● 47.19 Розничная торговля в неспециализированных магазинах;
● 96.04 Деятельность соляриев и салонов для похудения;
● 96.09 Предоставление персональных услуг, которые не включены ни в одну другую группировку.
Затем необходимо определиться с налоговым режимом. Для ИП можно выбрать упрощенную или патентную систему налогообложения, для ООО – упрощенку.
2. Аренда и ремонт помещения. Затем необходимо определиться с помещением. В не зависимости от того, будете вы его оборудовать самостоятельно или купите готовое к работе, нужно, чтобы оно соответствовало СанПиНам 2.1.2.2631-10 от 18 мая 2010 года № 59. Например, необходимо отдельное помещение для дезинфекции и стерилизации инструментов, а массаж, татуаж, педикюр и косметологические услуги необходимо оказывать в разных кабинетах.
Площадь помещения обычно составляет 40-100 кв. м. Причем зависит она также от ассортимента услуг и требований, предъявляемых к ним.
Когда вы нашли подходящее помещение, можете смело приступать к ремонту.
3. Обустройство помещения.
Следующим шагом будет закупка необходимого оборудования для салона красоты. Потребность в тех или иных вещах будет определяться предоставляемыми услугами и масштабом бизнеса.
В целом все закупки можно разделить на три группы:
4. Поиск поставщиков. Также важно перед началом работы заключить сотрудничество с поставщиками косметики и уходовых средств, а также других расходных материалов.
Найти поставщиков вы можете в интернете, на специальных выставках или на этикетках и упаковках косметических средств. Выберете несколько контрагентов. При выборе ориентируйтесь на качество продукции, цены и условия сотрудничества.
5. Подбор персонала. Затем можно приступать к поиску сотрудников.
Пропишите требования к каждому работнику, опираясь на законодательство, и условия работы.
Для старта в штате должен быть директор, два администратора (они работают посменно), несколько мастеров и уборщица. Бухгалтера можно привлекать на аутсорсинге.
Создание бизнеса с нуля потребует от вас серьезных затрат. Точная сумма будет зависеть от масштаба предприятия и месторасположения.
Рассчитаем примерную стоимость открытия салона красоты.
Выручка салона красоты, так же как и начальные вложения, будет зависеть от месторасположения и масштаба бизнеса. Рассчитывается примерная доходность от деятельности предприятия в бизнес-плане. Для этого делается оптимистичный, реалистичный и пессимистичный прогноз продаж, а затем вычитаются все затраты.
Как показывает практика, средний салон красоты может приносить прибыль от 100 до 200 тысяч рублей в первые месяцы работы, а затем показатель увеличится до 400-500 тысяч рублей в месяц.
При грамотной организации бизнеса предприятие окупится за 1-1,5 года работы.
Важно уделить внимание маркетинговым мероприятиям по продвижению магазина не только на этапе открытия, но и после. Чтобы привлекать новых клиентов и удерживать существующих, используйте несколько способов рекламы.
1. Программы лояльности. Продумайте различные акции, бонусы и спецпредложения для постоянных клиентов. Можно сделать абонементы или скидочные карты. Также вы можете наладить сотрудничество с другим предприятием и предлагать клиентам скидки в нем за посещение вашего салона.
2. Реклама в соцсетях. Самым простым, но не менее эффективным способом продвижения будет создание страничек салона в соцсетях. Регулярно размещайте там полезный контент, информацию об услугах и акциях.
Можно настроить таргет или закупить рекламу у блогеров или других сообществ. Делать это можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к СММ-специалисту, маркетологу или таргетологу.
3. Личный сайт. Еще одним каналом продвижения вашего бизнеса будет сайт. Создать его можно самому, например, по готовым шаблонам на Тильде, или обратиться к специалисту. Главное, чтобы сайт отражал дизайн и концепцию салона красоты, был удобным и содержал всю необходимую информацию.
4. Реклама на специальных площадках. Также вы можете предложить клиентам ваши услуги на специальных сайтах.
На некоторых вам не нужно будет платить процент или фиксированный взнос за объявления, например, на Авито. Если вы выберете другую площадку, внимательно ознакомьтесь с условиями размещения.
5. CRM-система. Еще один полезный совет для оптимизации работы – настройка системы возврата постоянных клиентов. Например, можно делать рассылки. Чтобы автоматизировать данный процесс, подключите CRM-систему и настройте необходимые параметры.
В CRM-системе также можно настроить задачи по менеджерам, контролировать их работу, отвечать на входящие сообщения и звонки, отправлять письма, СМС клиентам, звонить им.