Давно обсуживаюсь в банке УБРиР. Не было нареканий, пока мы не решили закрыть счет. ЯЯ, как директор моего предприятия, должен был приехать в отделение лично и написать заявление. Такой возможности не было (живу в другом городе), поэтому я посоветовался с банком и отправил скан заявления по почте. Но вот уже 2 недели ответа нет. Банк не спешит. Обслуживание на нуле.
Отзывы - один из основных факторов, на основании которых принимается решение о последующем сотрудничестве. Но не стоит оценивать их буквально. Большая часть написана под влиянием эмоций, именно поэтому они часто носят негативную оценку. Куда важнее детали. Подробный анализ текста позволит выявить особенности, на которые при поверхностном анализе можно не обратить внимания.