В марте 2022 года пришлось обратиться в банк, чтобы продлить срок возврата кредита. Имели дело с менеджером Валерией, с которой и оформляли процедуру пролонгации. Все доки предоставили, все условия выполнили, а в апреле с нашего расчетного счета автоматом списались все свободные средства. Счет просто обнулился. Конечно мы сразу позвонили Валерии – в чем дело? Она взяла под контроль нашу ситуацию, решила проблему в течение двух дней. Все ошибочно списанные средства вернулись на счет, за что большое спасибо именно Валерии, так как она проявила человечность и очень оперативно отреагировала на наш запрос. Побольше бы таких банковских сотрудников!
Здравствуйте. Недавно подключил к расчетному счету услугу овердрафта, но все еще понятно с ней не до конца. Не могли бы вы объяснить процедуру зачисления и списания средств по овердрафту? Заранее спасибо.
После ухода из очередного банка, подходил к вопросу выбора нового с особой осторожностью. Хотелось выбрать такой, чтобы был и надежным, и в то же самое время с приемлемыми расценками на услуги. Остановился на Совкомбанке и пока не жалею – за полгода сотрудничества никаких нареканий нет. Теперь вот подумываю о кредите.
Это однозначно один из лучших банков для бизнеса, если не лучший. Случайно ошиблась по невнимательности, когда отправляла очередной платеж со счета ИП. В таких случаях обычно сумма платежа возвращается на счет, но мне было важно сделать его именно в этот день – сроки расчетов с контрагентом поджимали, могла быть начислена неустойка. Позвонила в банк, объяснила ситуацию, а также правильные реквизиты. Контрагент получил оплату через несколько часов в этот же день.