Сотрудники банка прикрывают свою абсолютную некомпетентность техническими сбоями и другими проблемами. Несколько раз платеж по кредиту для бизнеса списывался не вовремя. Я подумала, что все нормально, ведь это банк сам списывает так деньги. Звонила в банк и меня уверили, что раз списывается в эту дату, значит в этот день можно зачислять деньги. Один раз я зачислила платеж в дату, в которую деньги списывались в предыдущие месяцы. И что вы думаете… Получилась просрочка. Я просто в шоке.
Подскажите, как лучше поступить, если заблокировали счет по ФЗ115 – пытаться доказать свою правоту или закрыть счет, пусть даже и с потерей средств? Бредовая какая-то ситуация и я в абсолютной растерянности. Сам понимаю, что ни в чем не виноват, а как это доказать банку – без понятия.
Я – главный бухгалтер компании, счет которой открыт в Промсвязьбанке. Как у специалиста, никаких претензий у меня нет. Наоборот, хотелось бы отметить отзывчивость менеджеров и их оперативность в решении возникающих проблем. Совсем недавно попросила установить причину неисполнения документации по отзыву платежей из картотеки. Разобрались буквально за считанные минуты. Спасибо
Решил открыть расчетный счет для ИП в Промсвязьбанке. Очень удивила скорость обработки заявки – в считанные минуты после ее отправки у меня на электронной почте уже было письмо с реквизитами к счету. Потом позвонил менеджер, сказал, какие документы с собой взять. В согласованное время пришел в отделение. Без очередей и каких-то проволочек сразу подписали договор. Всего пробыл в отделении минут 15 с учетом того, что мне еще объясняли, как пользоваться интернет-банкингом.