Обслуживаюсь как ИП в отделении вашего банка. Обратилась по поводу зависшего перевода, по телефону мне начали хамить за то, что я не знаю номер своего счёта. Я считаю, что недопустимо вести себя так с клиентами.
Открыли здесь расчетный счет несколько лет назад. Нравится качество услуг и оперативное информирование о новых продуктах. Даже когда возникла небольшая проблема (списывались деньги за СМС-информирование, от которого мы отказались), ее быстро решили. Сотрудники банка сделали все возможное, чтобы решить проблему, держали нас в курсе любых изменений и показали себя, как настоящие профессионалы.
Обратились в офис банка, чтобы получить банковскую гарантию для обеспечения выполнения работ по контрактам. Нас подробно проконсультировали, показали отличный сервис и помогли развеять любые сомнения. Сотрудники банка вежливы и компетентны, после общения с ними остаются только положительные эмоции. надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Стали клиентами банка пару лет назад, всем довольны. Нравится трепетное отношение к каждому клиенту, выгодный курс обмена валюты, отличные условия кредитования. Оперативно решают любые проблемы и ценят каждого клиента, независимо от его статуса и масштаба.