Заявку на кредит подавала через личный кабинет банкинга. Ответ: отказ или уменьшите сумму запроса. Хорошо, уменьшают аж в 2 раза — ответ аналогичный. Я не сдаюсь, подаю заявку и в третий раз. Можно догадаться, что ответ был аналогичным. Ну и спрашивается: зачем предлагать подавать заявку повторно, если в этом смысла никакого нет?! Просто потеряла время. И рассмотрение действительно занимает достаточно много времени. В другом популярном банке мне все это решили буквально за 15 – 20 минут. Но пришлось дополнительно комиссию оплачивать за межбанковский перевод.
Может ли банк отказаться принимать платеж по кредиту? И если да, то почему? Причина отказа была какая-то невнятная.
В Делобанке счет открыл чуть меньше полугода назад. Из старого банка пришлось уйти из-за систематических и совершенно необоснованных блокировок счета и требований дополнительных документов по сделкам. Согласитесь, это никуда не годится, если 2 недели у тебя счет не работает, потому что им надо убедиться, не замешан ли ты в отмывании денег. Бизнес стоит. Здесь пока таких проблем нет и надеюсь, что не возникнет.
Подскажите, как в этом банке с валютным контролем? Можно ли ожидать компетентное обслуживание на современном уровне или, как обычно, «разбирайся сам»?