Повелись на бесплатную Бизнес карту с обслуживанием на 1 год при открытие расчетного счета в Альфа-банке. Открыли Виртуальную masterCard, но так до сих пор и не воспользовались. Ее не поддерживает ни одно приложение. Смысл в такой карте? Перевыпустить нельзя, заменить тоже. В общем, карта бесполезная, но бесплатная. Дальше менеджер предложил открыть неименную карту без комиссии за обслуживание. Прямым текстом – обслуживание неименной карты бесплатное. В результате – опять обман. В офисе говорят одно, в кол-центре – другое, а система банкинга списывает все, что ей нужно. Короче, бесплатную Бизнес-карту так и не получили.
Может ли банк отказаться принимать платеж по кредиту? И если да, то почему? Причина отказа была какая-то невнятная.
В Делобанке счет открыл чуть меньше полугода назад. Из старого банка пришлось уйти из-за систематических и совершенно необоснованных блокировок счета и требований дополнительных документов по сделкам. Согласитесь, это никуда не годится, если 2 недели у тебя счет не работает, потому что им надо убедиться, не замешан ли ты в отмывании денег. Бизнес стоит. Здесь пока таких проблем нет и надеюсь, что не возникнет.
Подскажите, как в этом банке с валютным контролем? Можно ли ожидать компетентное обслуживание на современном уровне или, как обычно, «разбирайся сам»?