Обслуживание ужасное, работает только одна касса, куда клиенты обращаются по разным вопросам. Приходила в банк два раза, чтобы получить перевод, в первый раз не дождалась. Во второй раз получила деньги через скандал.
Хотела обменять доллары, которые покупала в этом же банке, даже чек есть. Оператор указала на отметку ручкой на купюре и отказалась принимать её. Выходит, что банк специально делает пометки, чтобы потом не принимать. Закрою РС и карты и перейду в другой банк принципиально....
Принятие решения о сотрудничестве во многом зависит от отзывов иных клиентов. Но у многих банков они в большей степени негативные. Это не значит, что все работают плохо - просто отрицательные оценки оставляются чаще. Поэтому нужно оценивать детали, скрытые за отрицательным мнением. Они могут раскрывать организацию более подробно.